FAQ Pelanggan Mangkuk Tingkat
Soalan lazim berkaitan tempahan & pengambilan makanan
Apakah itu Mangkuk Tingkat?
Mangkuk Tingkat ialah hidangan masakan harian yang dimasak segar oleh dapur terpilih dan disediakan untuk ambil sendiri (pick-up).
Adakah Mangkuk Tingkat menyediakan penghantaran?
Tidak. Semua pesanan adalah sistem pick-up sahaja.
Bagaimana cara membuat tempahan?
Tempahan boleh dibuat melalui WhatsApp atau borang online yang disediakan oleh Mangkuk Tingkat.
Di mana lokasi ambil pesanan?
Lokasi pick-up akan dimaklumkan selepas tempahan disahkan, biasanya di dapur atau pick-up point berhampiran.
Menu apa yang disediakan?
Menu terdiri daripada masakan Melayu harian dan berubah mengikut hari.
Bolehkah saya pilih menu sendiri?
Tidak. Menu ditetapkan bagi memastikan operasi berjalan lancar dan kualiti konsisten.
Berapa kuantiti minimum tempahan?
Kuantiti minimum bergantung kepada pakej yang ditawarkan dan akan dimaklumkan semasa tempahan.
Bilakah makanan dimasak?
Semua makanan dimasak pada hari yang sama sebelum waktu pick-up.
Adakah makanan sesuai untuk kanak-kanak?
Ya. Menu sesuai untuk seisi keluarga dan tidak terlalu pedas.
Bagaimana pembungkusan makanan?
Makanan dibungkus menggunakan bekas yang bersih dan selamat mengikut standard kebersihan.
Bolehkah batalkan tempahan?
Pembatalan tertakluk kepada terma dan masa notis yang ditetapkan semasa tempahan.
Bagaimana kaedah bayaran?
Bayaran dibuat secara online atau kaedah lain yang dimaklumkan semasa tempahan.
Jika lewat ambil pesanan?
Pelanggan digalakkan mengambil pesanan mengikut masa yang ditetapkan bagi menjaga kualiti makanan.
Bagaimana jika ada masalah dengan pesanan?
Sila hubungi admin Mangkuk Tingkat secepat mungkin untuk tindakan lanjut.
Adakah Mangkuk Tingkat beroperasi luar Ramadhan?
Ya. Di kawasan tertentu, operasi juga dijalankan secara harian atau berkala.
Tempah Mangkuk Tingkat Hari Ini
Masakan segar, mudah diambil & sesuai untuk seisi keluarga.
Lihat Pakej & Tempahan